Vilkår
Handelsbetingelser
Nedenstående salgs- og leveringsbetingelser gælder for alle leverancer fra AndoraDesign.dk. Betingelserne gælder i det tilfælde, hvor der ikke er indgået andre skriftlige aftaler mellem dig som køber og AndoraDesign.dk.
Julegaver 2012
Julegaver byttes til og med mandag d. 7. januar 2013.
KØB INDEN TORSDAG D. 20. DECEMBER KL 17:00 FOR AT VÆRE SIKKER PÅ AT MODTAGE INDEN JUL :-)
Priser
Alle priser angivet på Andora Design er inkl. 25% moms.
Levering
Vi har GRATIS levering i Danmark. Vi sender gerne til udlandet, hvor vi har en fast porto pris på 20 kr, uanset mængde.
Andora Design afsender alle ordrer i løbet af 1-3 hverdage, bestillingerne sendes med PostDanmark. Der kan forekomme længere leveringstid i forbindelse med messer, ferie og lign., det vil i såfald være varslet i god tid på netbutikkens forside. Post Danmark leverer forsendelser i løbet af 1-4 hverdage, så fortvivl ikke hvis du ikke modtager din forsendelse dagen efter. Vær opmærksom på, at der kan være forsinkelser fra Post Danmarks side ved leveringer omkring helligdage, jul og nytår.
Bestilling & Betaling
Når du bestiller hos Andora Design, kan du betale via bankoverførsel (e-dankort) eller med betalingskort. Når din bestilling er gennemført modtager du en ordrebekræftelse på mailen, der bekræfter dit køb og viser den samlede pris. Skulle du ved en fejl ikke modtage din ordrebekræftelse, så kontakt os endelig på info(a)andoradesign.dk
Returret
AndoraDesign.dk giver 14 dages retur– og bytteret fra den dato, du modtager dine varer. Ved plomberede varer, må plomberingen må ikke brydes. Du har pligt til at returnere varen i væsentlig samme stand, indpakning og mængde som den er modtaget. Varen må ikke være brugt, ændret eller beskadiget. Hvis smykket/smykkerne der returneres er leveret i smykkeæske, skal denne sendes med retur, ellers fratrækkes kr. 25,- fra refunderingen. Varer returneres på købers egen risiko og regning.
Ved reklamation eller returforsendelse sendes varen retur i samme forsvarlige emballage som modtaget. Returneringen sker til:
Andora Design
Banegårdsgade 16, 4D
8000 Århus C
Ved returforsendelser vedlægges en seddel med navn, adresse, bankoplysninger samt ordrenummer (står angivet på ordrebekræftelsen du modtog pr. mail). Er varen betalt med dankort, kan pengene refunderes via PBS. Hvis varen er købt i andet navn, oplyses dette. Pengene vil efter modtagelse blive indsat på din konto. Ønsker du at bytte til anden vare/størrelse/farve eller lign., vedlægges en seddel med varenummer og eventuelle ønsker.
Ved reklamation sendes varen godt pakket ind til samme adresse. Vedlæg en seddel hvor problemet beskrives, telefonnummer, mailadresse samt navn og adresse oplyses.
Der ydes ingen returret på specielt fremstillet smykker efter kundens eget ønske, medmindre andet er aftalt.
Brug af personlige oplysninger
AndoraDesign videregiver ikke dine personlige oplysninger eller andre oplysninger vedr. kundeforholdet. Sikkerhed og dine rettigheder ved køb på Internettet Det er i alles interesse, at forbrugerne kender til deres rettigheder og sikkerhed ved handel på nettet, og der er flere gode uafhængige ressourcer, hvor du kan lære mere. Hvis du føler dig usikker ved at handle på Internettet, opfordrer vi dig til at kigge på disse hjemmesider:
Copyright
Alle billeder samt tekst på sitet tilhører AndoraDesign.dk, og må ikke kopieres eller på anden måde misbruges uden tilladelse ved forretningsøjemed.
Reklamation
Eventuelle fejl eller mangler ved levering fra Andora Design, skal påberåbes i rimelig tid efter, at du har opdaget fejlen. Det er din pligt at angive og på forlangende vise, hvordan fejlen eller manglen ytrer sig. Hvis du opdager en fejl, skal du hurtigt rette henvendelse til Andora Design.
Alle varer er omfattede af 2 års reklamationsret gældende fra købsdato. Der ydes ingen garanti på forgyldninger, da det er individuelt hvor meget det slides. Læs smykkepleje om hvordan du bevare dit smykke pænest så længe som muligt. Sten går kun i stykker hvis de tabes, derfor ingen reklamation på disse. Opbevar smykkerne for sig selv, ikke sammen, så holder de sig smukke.
Forbehold
Der tages forbehold for eventuelt udsolgte varer og/eller trykfejl samt prisændringer.
